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EXPÉDITION, RETOURS ET CONFIDENTIALITÉ

EXPÉDITION ET FACTURATION
Toutes les commandes vers l'Europe continentale entraînent des frais forfaitaires d'expédition de €12. Les commandes seront traitées et envoyées depuis notre entrepôt au R.U.  La livraison de la commande peut prendre de 1 à 5 jours ouvrés pour l'Europe continentale (ou de 5 à 8 jours ouvrés en dehors de l'U.E.) en fonction de la destination. Les commandes reçues pendant le weekend, les jours fériés ou après 11 heures les jours ouvrés sont expédiées le jour ouvré suivant.Les prix des commandes vers le R.U. et l'U.E. s'entendent TVA incluse ; aucune taxe supplémentaire n'est due à la livraison. Les commandes internationales dans les pays hors de l'U.E. peuvent faire l'objet de droits d'importation et de taxes à l'arrivée.

RETOURS
Remarque : La politique de retour ne s'applique qu'aux achats faits en ligne sur www.davek.fr.
Nous voulons vous savoir absolument enchanté(e) de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'étiez pas totalement satisfait de votre commande, retournez l'article inutilisé dans les 14 jours suivant l'achat pour être remboursé(e). Procédez comme suit:

Envoyez-nous l'article non utilisé, y compris tout le matériel d'emballage original, étiquettes de suspension et carte de protection contre la perte (le cas échéant). Joignez une note avec votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone pendant la journée, ainsi que vos instructions, à :

GARANTIE À VIE de DAVEK
C/O TDS
Unit 26, Kilwee Business Park
Upper Dunmurry Lane
BELFAST, U.K. BT17 0HD

PAS DE REMISE EN MAIN PROPRE, veuillez nous renvoyer le produit par la poste. Les articles envoyé à notre service Retours doivent être expédiés par courrier suivi assuré. Ce service est proposé par Fedex, Royal Mail et d'autres transporteurs.
Vous recevrez le remboursement dans les 30 jours suivant la réception de l'article retourné via le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.
Les frais d'expédition initiaux, le cas échéant, ne sont pas remboursables.


RÉPARATION ET REMPLACEMENT DES PARAPLUIES

Tous les parapluies Davek sont couverts par notre Garantie à vie inconditionnelle. Si, à quelque moment que ce soit, vous trouviez un défaut de matériau ou de fabrication, ou si le parapluie ne fonctionnait plus correctement, nous serions heureux de le réparer ou de le remplacer gratuitement (à l'exception des frais d'expédition et de manutention). Suivez les instructions indiquées ici.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous utilisons les renseignements fournis par nos clients lorsqu'ils passent commande dans le seul but de faciliter l'expédition du produit et d'en vérifier la livraison. Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous collectons les adresses électroniques des personnes qui communiquent avec nous par courriel, les informations globales sur l'accès à nos pages Web, les renseignements fournies volontairement par les consommateurs, tels que des réponses à une enquête et/ou l'enregistrement sur le site. Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins d'examen interne, pour améliorer le contenu de notre site Web, pour informer les clients sur les mises à jour de celui-ci, et ne sont jamais partagées avec d'autres organisations à des fins commerciales. Davek ne loue pas, ne vend, et ne partage pas les renseignements personnels avec d'autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf pour fournir des produits ou services que vous avez demandés, avec votre permission, ou dans les circonstances suivantes : Nous pouvons divulguer des renseignements personnels recueillis auprès de vous si la Loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire (a) pour obéir à la Loi ou nous conformer à une procédure judiciaire à notre encontre ou à l'encontre de nos affiliés; (b) pour protéger et défendre nos droits ou la propriété ou les droits d'autres utilisateurs de notre site Web; (c) pour agir dans l'urgence afin de protéger la sécurité personnelle est utilisateur de notre site Web ou du public ou; or (d) en cas d'acquisition ou de fusion de la société avec une autre société.
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